الإدارة الإلكترونية

" الإدارة الكترونية "

1- إدارة بلا ورق فهي تشمل مجموعة من الأساسيات حيث يوجد الورق ولكن لانستخدمه بكثافة ولكن يوجد الأرشيف الإلكتروني ، والبريد الإلكتروني ، والأدلة والمفكرات الإلكترونية والرسائل الصوتية ونظم تطبيقات المتابعة الآلية .
2- إدارة بلا مكان ، وتعتمد بالأساس علي التليفون المحمول .
3- إدارة بلا زمان فالعالم أصبح يعمل في الزمن الحقيقي 24 ساعة في اليوم والآن تسمي إدارة 7 / 24
4- إدارة بلا تنظيمات جامدة ، فالمؤسسات الذكية التي تعتمد علي عمال المعرفة ، فالشمال أصبح يتجه إلى صناعات المعرفة ويقذف بصناعة اللامعرفة للجنوب .

" توجهات الإدارة الإلكترونية "

1- إدارة الملفات بدلاً من حفظها .
2- استعراض المحتويات بدلاً من القراءة .
3- مراجعة محتوي الوثيقة بدلاً من كتابتها .
4- البريد الإلكتروني بدلاً من الصادر والوارد .
5- الإجراءات التنفيذية بدلاً من محاضر الإجتماعات .
6- الإنجازات بدلاً من المتابعة .
7- اكتشاف المشاكل بدلاً من المتابعة .
8- التجهيز الناجح للإجتماعات .

" حقائق الإدارة الإلكترونية "

  تشير الإدارة الإلكترونية لعدد من الحقائق :
- تهيئة فرص ميسرة لتقديم الخدمات لطلابها من خلال الحاسب الآلي .
- تخفيف حدة المشكلات الناجمة عن تعامل طالب الخدمه مع موظف محدود الخبرة أو غير معتدل المزاج .
- الإدارة الإلكترونية هي وسيلة لرفع أداء وكفاءة الأعمال وليست بديلاً أو إنهاء لدور منجز الأعمال .

" عناصر الإدارة الإلكترونية "

- إدارة بلا أوراق : حيث تتكون من الأرشيف الإلكتروني والبريد الإلكتروني والأدلة والمفكرات الإلكترونية والرسائل الصوتية ونظم تطبيقات المتابعة الآلية .
- إدارة بلا مكان : وتتمثل في التليفون المحمول والمؤتمرات الإلكترونية والعمل عن بعد من خلال المؤسسات التخيليه .
- إدارة بلا زمان : تستمر 24 ساعة متواصلة ففكرة الليل والنهار والصيف والشتاء هي أفكار لم يعد لها مكان في العالم الجديد فنحن ننام وشعوب أخري تصحو لذلك لابد من العمل المتواصل لمدة 24 ساعة حتى نتمكن من الإتصال بهم وقضاء مصالحنا .
- إدارة بلا تنظيمات جامدة : فهي تعمل من خلال المؤسسات الشبكية والمؤسسات الذكية التي تعتمد علي صناعة المعرفة .

 " الأنظمة الإلكترونية اللازمة للإدارة الإليكترونية  "

1- أنظمة المتابعة الفورية وأنظمة الشراء الإلكتروني .
2- أنظمة الخدمة المتكاملة .
3- النظم غير التقليدية الأخرى وتشمل :
نظم التعامل مع البيانات كبيرة الحجم .
النظم الخبيرة والذكية .
نظم تطوير العملية الإنتاجية وتشمل :
نظم التصميم والإنتاج .
نظم تتبع العملية الإنتاجية .
نظم الجودة الشاملة .
نظم تطويع المنتجات .
نظم أكفاء شبكة الموردين .
نظم تطوير عمليات التسويق والتوزيع وتشمل :
نقاط البيع الإلكتروني .
نقطة التجارة الإلكترونية .
نظم إدارة علاقة العملاء .
نظم تطوير العلاقة مع مؤسسات التمويل وتشمل :
البنوك الدولية .
البورصات العالمية .
بورصات السلع .
مواصفات المدير الإلكتروني .
الإبتكارية ، ( القدرة علي الإبتكار ) .
المعلوماتية ، أن تكون لدية المعلومة حاضرة .
التعددية ، الحيوية ، يجب أن يتصف بالحيوية دائماً .
4- نظام الذاكرة المؤسية : حيث يعتبر نظام الذاكرة المؤسسية من البرامج الرائدة في مجال إدارة موارد المؤسسة ويقوم النظام بربط العاملين الموجودين بالمؤسسة ببعضهم البعض ، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي بما يمكنهم من الإطلاع علي أنشطة الإدارات الأخرى من خلال هذا النظام ويعتمد نظام الذاكرة المؤسسية علي بنية الإنترنت حيث لا يحتاج المستخدم إلى عمل تحميل أي برامج مساعدة .

" مميزات نظام الذاكرة المؤسسية  "

- إدارة موارد المؤسسة إلكترونياً .
- إدارة الأعمال عن بعد .
- حفظ كافة الوثائق والأعمال بشكل إلكتروني .
- وسيلة سريعة لنشر المعلومات والتعليمات علي كافة المستويات الإدارية علي اختلاف مكانها في أقل وقت ممكن وبأقل التكاليف .
- التحول إلى المجتمع اللاورقي .
- حماية وسرية تداول البيانات والمعلومات .

     ويشمل نظام الذاكرة المؤسسية علي خطط العمل ، وتقييم الأداء ، ونظام إدارة التكليفات ، الحضور ، والإنصراف ، والموارد المالية ، والإجتماعات ، واجندة أحداث العالم بالكامل ، التعلم الذاتي ، البحوث ، الصادر والوارد ، كما يشمل النظام علي دليل الإتصال الداخلي الذي يسمح لأي فرد بالمؤسسة بالإتصال بغيره في جو من الحب والتآلف .