... دورة (( ادارة الجودة الشاملة )) ...

" الهدف العام  "

تنمية معارف ومهارات المشاركين حول إدارة الجودة الشاملة من حيث النشأة والمفاهيم والسمات وكيفية التخطيط والتنظيم لتحقيق افضل الممارسات لنجاح إدارة الجودة الشاملة

" الأهداف التفصيلية "

1. الإلمام بنشأة ومفهوم إدارة الجودة الشاملة .
2. سمات وخصاص إدارة الجودة الشاملة .
3. نماذج علماء إدارة الجودة الشاملة .
4. نموذج الأيزو .

" الفئة المستهدفة "

• اصحاب الهمم العالية . 
• الموظفين في القطاعين ( العام والخاص ) .
• الأفراد الراغبين في التغيير والتطوير الذاتي  سواء على المستوى المحلي او العالمي .

" المحاور التدريبية "

1. نشأة إدارة الجودة الشاملة .
2. مفاهيم إدراة الجودة الشاملة .
3. نماذج علماء إدارة الجودة الشاملة .
4. خصائص وسمات إدارة الجودة الشاملة .
5. التخطيط للجودة الشاملة .
6. التنظيم للجودة الشاملة .
7. التعامل مع مقاومة إدارة الجودة الشاملة .
8. التحسين المستمر للجودة الشاملة .
9. افضل الممارسات لتحقيق النجاح للجودة الشاملة .
10. نموذج الأيزو .

_{دورة ( ادارة الجودة الشاملة )}

_{رسالة ترحيبية للإنضمام في دورة ( ادارة الجودة الشاملة )}

_{ن وَالْقَلَمِ وَمَا يَسْطُرُون}

_{دورة ( ادارة الجودة الشاملة ) الأهداف - المحتوى}  

_{اين ومتى نشأت ادارة الجودة الشاملة ؟}

_{السمات التي يتميز بها البناء الإجتماعي الياباني} 

_{مفاهيم ادارة الجودة الشاملة}

_{تعريف ادارة الجودة الشاملة من حيث ( الإدارة - الشمول - الثقافة - الإسلام )}

_{صفات ادارة الجودة الشاملة}

_{نموذج مالكوم بالدريج للجودة الشاملة}

_{نموذج ادوارد ديمنج للجودة الشاملة}

_{نموذج جوزيف جوران للجودة الشاملة}

_{خصائص وسمات ادارة الجودة الشاملة}

_{مقارنة بين ادارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية}

_{فوائد تطبيق ادارة الجودة الشاملة على ( المؤسسات )}

_{فوائد تطبيق ادارة الجودة الشاملة على ( العملاء )}

_{المرحلة الأولى : التخطيط الإستراتيجي}

_{المرحلة الثانية : التخطيط لجودة المنتج}

_{المرحلة الثالثة : التخطيط لجودة العمليات}

_{تنظيم ادارة الجودة الشاملة}

_{خطوات تنظيم ادارة الجودة الشاملة}

_{اسباب مقاومة ادارة الجودة الشاملة}

_{المعتقدات الخاطئة لمقاومة التغيير}

_{عناصر ومبادئ ادارة الجودة الشاملة}

_{افضل الممارسات لنجاح ادارة الجودة الشاملة}

_{نجاح ادارة الجودة الشاملة ( الموظفون - المديرون )}

_{نجاح ادارة الجودة الشاملة ( الإدارة العليا )}

_{نجاح ادارة الجودة الشاملة ( الممارسات الإدارية )}

_{نموذج الأيزو}

_{مواصفات وهدف الأيزو}

_{سلسلة الأيزو}

_{سلسلة الأيزو ٩٠٠١-٩٠٠٢}

_{سلسلة الأيزو ٩٠٠٣-٩٠٠٤}

_{خطوات الحصول على الآيزو}

_{الخاتمة} 

_{تنويه قانوني}

_{رأيك يهمنا // كرماً لا امراً تقييمك للدورة (( حسابات التواصل الإجتماعي ))}

-----------------------------

حضور الدورة والحقيبة التدريبية للفائدة الشخصية وللتطوير الذاتي للأفراد فقط
فلا يحق استخدامها لـ اغراض تجارية  

-----------------------------

التواصل على الرقم الخاص بخدمة العملاء 

00966563191668

" تقييمك محط اهتمامنا "

نتمنى لكم قضاء وقت مفيد

مع تحيات ,,, 

 أكاديمية ن لريادة الأعمال